Taarifa za kisheria za tovuti

Fatma Travel Service & Partners inafanya shughuli za wakala wa usafiri. Safari za kifurushi na mipango ya usafiri iliyounganishwa inasimamiwa na sheria ya Ubelgiji ya tarehe 21 Novemba 2017 kuhusu uuzaji wa safari za kifurushi, mipango ya usafiri iliyounganishwa na huduma za usafiri.

Pesa zilizolipwa kwa safari ya kifurushi zinalindwa iwapo wakala atafilisika, kupitia taasisi iliyotajwa hapo juu.

Taarifa zilizochapishwa kwenye tovuti hii ni za mwongozo tu. Isipokuwa imeelezwa vinginevyo, bei hutolewa kwa makadirio. Ombi lililotumwa kupitia tovuti si uhifadhi: uhifadhi unathibitishwa tu baada ya uthibitisho wa maandishi kutoka kwa wakala.

Hakuna malipo yanayofanywa mtandaoni: malipo hufanywa ofisini.

Masharti ya viza, mashirika ya ndege na mamlaka hubadilika mara kwa mara. Ni mamlaka husika pekee zinazoamua kutoa viza; wakala hawezi kuhakikisha uamuzi wowote.

Maandishi, picha, mabango, nembo na mpangilio wa tovuti hii ni mali ya Fatma Travel Service & Partners au yanatumiwa kwa ruhusa. Kunakili bila idhini ya maandishi ya awali ni marufuku.

Wakala hujitahidi kuchapisha taarifa sahihi na za karibuni, bila kuweza kuhakikisha kwamba hakuna makosa. Viungo vya tovuti za nje (WhatsApp, balozi, mashirika ya ndege) vimewekwa kwa urahisi wako; wakala hahusiki na maudhui yake.

Tovuti hii inasimamiwa na sheria ya Ubelgiji. Ukipata tatizo, wasiliana nasi kwanza: daima tunatafuta suluhisho la maelewano.

Kwa mgogoro unaohusu safari, unaweza pia kuwasiliana na Tume ya Migogoro ya Safari (Commission de Litiges Voyages) au Huduma ya Upatanishi wa Watumiaji. Ikiwa hakuna makubaliano, mahakama za Brussels zina mamlaka, kwa kuzingatia sheria zinazowalinda watumiaji.